Con anni di esperienza e decine di migliaia di pezzi venduti, investiamo enormi risorse per coordinare i nostri dati con i nostri fornitori, per garantirti sempre di ricevere il ricambio corretto. 

Il nostro vasto database è regolarmente controllato ed ottimizzato. In questo momento, i nostri dati sono più accurati dei nostri singoli fornitori! Questo rigoroso processo significa che puoi sempre acquistare con fiducia.

Siamo fanatici dell'auto, proprio come te. E portiamo questo entusiasmo nel nostro staff. 

NOTA PER DOMANDE DOPO L'ACQUISTO O ACQUISTO DI PRODOTTI SPECIFICATI

Sappiamo benissimo che non è facile districarsi nel mondo dei ricambi ed accessori auto. Per questo, cerchiamo di aggiornare nel modo più completo possibile le nostre schede prodotto indicando su quali vetture o versioni monta o non monta il prodotto.

Noi preferiamo che il cliente, prima di dover muovere un grammo di merce, ci chieda prima: finchè tutto è un dialogo via mail, si evitano rogne future.

Purtroppo è casistica frequente l'acquisto di persone non esperte, che non chiedono informazioni prima di acquistare. Oppure che acquistano un prodotto chiaramente non compatibile con la vettura secondo la scheda tecnica descrittiva, ed all'arrivo richiedono poi il reso.

Negli ultimi tempi, questi casi sono diventati purtroppo frequentissimi (oltre il 35% degli acquisti sul nostro portale), e ci vediamo costretti a dover gestire i costi derivanti da queste vendite da annullare.

Se si verificano i due casi sopra indicati (acquisto senza domande oppure per vettura non compatibile con la scheda tecnica), il reso ai nostri fornitori comporta delle penali (oltre ai costi di trasporto ed alle commissioni per i pagamenti online) che ci vedremo costretti ad addebitare al cliente. In seguito, verrà emesso un buono sconto senza scadenza al netto di tali costi.